Sehr wichtige Informationen für Ihren Aufenthalt!

Emma Deluxe Aparthotel

Auf ein baldiges herzliches Willkommen in Emma Deluxe Apartments

Es freut uns sehr, dass Sie sich für eines unserer Apartments entschieden haben! Damit Sie Ihren Aufenthalt von Anfang an genießen können, möchten wir Ihnen vorab einige wichtige Informationen mitteilen.

Auf unserer Website finden Sie detaillierte Beschreibungen, Fotos und Informationen zu unseren 16 Apartments, unseren Richtlinien und Einrichtungen zum ganzjährig beheiztem Außenpool und die Wellnessbereich-Öffnungszeiten.

Unterkunft

  • Unsere Apartmentanlage ist videoüberwacht und liegt direkt an der kostenlosen Skibus-Haltestelle.
  • Wir bieten 16 komfortable Apartments mit einem ganzjährig beheizten Außenpool.
  • Bitte beachten Sie, dass wir keinen Hotel- oder Zimmerservice anbieten.

Lage & Anreise

Google Maps: https://maps.app.goo.gl/xNsbn6GiZJgKVEKz6

  • Kaprun: 2 Minuten entfernt
  • Zell am See: 10 Minuten entfernt
  • Bushaltestelle (kostenloser Bus und Skibus): direkt vor der Tür
  • Bahnhof: nur wenige Minuten entfernt
  • Skigebiete & Freizeitmöglichkeiten: Kitzsteinhorn, Areit, Maiskogel, Schmittenhöhe, Restaurants, Après-Ski-Bars, Lebensmittelgeschäfte in unmittelbarer Nähe

Ihr Anreisetag

Damit wir Ihnen rechtzeitig das wichitge Check In Online-Formular und den Code für die Schlüsselbox zusenden können, senden Sie uns bitte vorab folgende Informationen per E-Mail an: office@aparthotel-kaprun.com

Betreff: Anreise – Wichtige Informationen

  • Vor- und Nachnamen
  • Private E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bitte teilen Sie uns Ihr Autokennzeichen mit.

Wenn Sie Direkt über uns gebucht haben und nicht über Booking.com haben wir die Daten alle und Sie brauchen uns die Daten nicht per E-Mail senden, den Link für das Check In Formular bekommen Sie dann automatisch gemailt bei der E-Mail: Check In Richtlinien

Sicherheitskaution – € 500 pro Apartment

Wie bereits vor der Buchung auf der Webseite und bei den Plattformen unter den Richtlinien transparent kommuniziert, ist eine Sicherheitskaution in Höhe von € 500 pro Apartment zu hinterlegen.

Kreditkartendetails erforderlich

  • Für die Sicherheitskaution von € 500 (siehe Buchungsbestätigung)
  • Da wir teilweise nur Self Check-in anbieten, benötigen wir spätestens24 Stunde vor Ihrer Anreise wie folgt:
  • Kreditkartendaten inkl. Ablaufdatum
  • sowie ein gültiges Ausweisdokument per E-Mail an office@aparthotel-kaprun.com zu senden.

Rückerstattung

Am Abreisetag wird die Kaution – sofern keine Schäden entstanden sind und das Apartment ordnungsgemäß übergeben wurde – umgehend freigegeben inkl. Kreditkartenbeleg mit der Stornierung.

Wichtiger Hinweis

Es handelt sich ausschließlich um fahrlässig verursachte Schäden vom Gast. Normale Gebrauchsspuren werden selbstverständlich vor Freigabe jedes Apartments ordnungsgemäß von unserem Team dokumentiert.

Check-in & Rezeption

  • Unsere Rezeption ist nicht durchgehend, wie in einem klassischen Hotel besetzt. Daher ist es sehr wichtig, dass unsere Check-in-Richtlinien unbedingt eingehalten werden.
  • Check-in ab 16:00 Uhr
  • Falls Ihr Apartment früher bereit ist, informieren wir Sie gerne. (early Check In 50 Euro)
  • Spätanreisen nach 19:00 Uhr sind nur nach vorheriger Absprache und schriftlicher Zustimmung mit den Inhabern möglich! Den Code für die Schlüsselbox schicken wir per E-Mail oder WhatsApp kurz vor Ihrer Ankunft, sobald Sie alle Check-in-Richtlinien erfolgreich abgeschlossen haben. Dazu erhalten Sie eine separate Email mit den Check In Richtlinien.

So öffnen Sie die Tür:

  1. Tippen Sie den Code in die Schlüsselbox ein und entnehmen Sie den Schlüssel.
  2. Halten Sie den Schlüssel (nicht den Schlüsselbund mit der Apartmentnummer) an den Keyreader neben der Schlüsselbox.
  3. Die Eingangstür entriegelt sich automatisch.

Ausstattung der Apartments

  • Voll ausgestattete Küche: Ofen, Mikrowelle, Cerankochfeld, Toaster, Wasserkocher, Geschirr, Besteck, Töpfe, Pfannen, Nespresso-Kapselmaschine, Geschirrtuch, Mikrofasertuch
  • Badezimmer: Dusche/WC, Handtuchwärmer, Haartrockner.
  • Fußbodenheizung in den Apartments, keine Klimaanlage der Umwelt zuliebe, da wir wunderbare frische Landluft haben!

Starter-Set - Erstausstattung im Preis inbegriffen

  • Pro gebuchte Person: 1 Bettwäsche
  • 1 Pooltücher & 2 Duschtuch (liegen auf dem Bett bereit) "Gerne wechseln wir Ihre Handtücher auf Anfrage – kostenfrei alle 3 Tage."
  • 1 Handtuch in jedem Badezimmer
  • In der Küche: 3 Geschirrspültabs, Spülmittel, Zucker, Salz, Pfeffer, 1 Geschirrtuch & 1 Mikrofasertuch,
  • Toilettenpapier pro WC, Dusch/Haarshampoo

Brötchenservice Bäckerei Katschner

  • Bestellen Sie frische Brötchen bequem online!
  • Bestellfrist: bis 19:30 Uhr am Vortag
  • Mindestbestellwert: 12 EUR
  • Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihren Namen und "Emma Deluxe Aparthotel" an!
  • Partnerbäckerei Katschner
  • Telefon: 06547 8241
  • Bestellen Sie hier: https://g.co/kgs/z6qP8Ch

Ganzjährig beheizter Außenpool – kostenlos

  • 1. Mai bis 31. Oktober: Rund um die Uhr (24/7) geöffnet. Wir bitten Sie, die Nachtruhe von 22:00 bis 07:00 Uhr einzuhalten, damit alle Gäste einen erholsamen Aufenthalt genießen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
  • Winter Hauptsaison: Täglich von 15:00 bis 20:00 Uhr.
  • Ab 15 März : Auf Voranmeldung von 15:00 bis 19:00 Uhr – bitte senden Sie uns einfach eine Nachricht per WhatsApp oder E-Mail bis spätestens 11:00 Uhr und wir öffnen den beheizten Außenpool kostenlos für Sie.

Wichtig: Bitte nutzen Sie den Pool nur in Badekleidung. Weitere Informationen und Baderegeln finden Sie auf unserer Website.

Wellnessbereich (Sauna & Dampfbad) – Winter Hauptsaison nur ab 16 Jahre

  • Kostenlos für Gäste ab 16 Jahren, täglich von 15:00 bis 19:00 Uhr.
  • Sauna- & Pooltücher: Bei Ihrer Ankunft liegen zwei Stück pro Person im Apartment auf Ihrem Bett bereit.
  • Sommer & Winter Nebensaison für Groß und Klein
  • Nutzung nur auf Vorbestellung bitte per WhatsApp bis 11:00 Uhr für den selben Tag.
  • Exklusive Nutzung nur für reservierende Gäste von 15:00 bis 19:00 Uhr
  • Kosten: 30 € pro Stunde & Apartment (inkl. Saunatücher). Bademäntel: Bitte beachten Sie, dass wir keine Bademäntel zur Verfügung stellen.

Reservierung:
WhatsApp: +43 664 452 3636 oder E-Mail: office@aparthotel-kaprun.com

Skiraum mit Skischuhtrockner

  • Zugang: Vom Parkplatz über die Treppe, nur mit Ihrem Apartment-Schlüssel. Der Bereich ist videoüberwacht.
  • Wichtig: Bitte keine Skischuhe oder Skiausrüstung durch den Haupteingang tragen.

Skiverleih – Exklusiver Rabatt

Skibus direkt gegenüber von uns:
Die Skibushaltestelle Fürth im Pinzgau – Kapruner Straße befindet sich direkt bei unserer Apartmentanlage Emma Deluxe. Der Skibus fährt ca. alle 15 Minuten und ist kostenlos.

  • Richtung Zell am See: Vor dem Tunnel führt ein kleiner Weg zur Haltestelle in Richtung der Skipisten-Areitbahn und Schmittenhöhe.
  • Richtung Maiskogel und Kitzsteinhorn: Hinter dem Tunnel führt links ein Weg hinauf zur Haltestelle.

Wir empfehlen Ihnen, die ÖBB Scotty App herunterzuladen. Geben Sie bequem Ihr Reiseziel ein und erhalten Sie genaue Abfahrtszeiten sowie Informationen zu möglichen Verspätungen. Die Buslinien sind z. B. 660 und 670.

Der Skibus bringt Sie in ca. 5 Minuten nach Kaprun zum Maiskogel, von wo aus Sie direkt mit dem Lift auf den Gletscher Kitzsteinhorn gelangen oder weiterfahren und direkt beim Kitzsteinhorn aussteigen.
Die Areitbahn ist mit dem Bus etwa 5 Minuten entfernt und die Schmittenhöhe etwa 10 bis 15 Minuten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Skifahren!

Haustiere

  • Haustiere sind nur auf Anfrage erlaubt, da einige Apartments aus Rücksicht auf Allergiker leider keine Tiere zulassen können
  • Gebühr: 30 EUR pro Nacht und Haustier
  • Bitte führen Sie Ihr Haustier immer an der Leine.

Parken

  • Pro Apartment zwei kostenlose Parkplätze stehen auf den ausgewiesenen Flächen zur Verfügung. Jedes weitere Auto 10 EUR pro Tag.
  • Wichtig: Parken vor dem Haupteingang oder an den E-Ladestationen ist aus Brandschutzgründen nicht gestattet.
  • Bitte teilen Sie uns Ihr Autokennzeichen mit, der Parkplatz wird bei der Ankunft zugewiesen.

E-Ladestation

  • Auf Anfrage und Reservierung für eine Pauschale von 40 EUR verfügbar, da wir keine Zähler haben.
  • Zahlung nur in Bar möglich, wir bitten um Verständnis.

WLAN – High-Speed Glasfaser

  • Netzwerk: Emma Deluxe
  • Passwort: deluxe5721

Videoüberwachung – Zu Ihrer Sicherheit

Unsere Außen- und Gemeinschaftsbereiche (Rezeption, Lobby, Parkplatz, Skiraum, Waschraum, Treppenhäuser, Tiefgarage und Müllstation) sind videoüberwacht.

♻️ Müllentsorgung: Bitte trennen Sie Ihren Müll ordnungsgemäß. Sauberkeit und Umweltschutz sind uns wichtig – bitte keine Abfälle oder Zigarettenstummel auf den Boden werfen. Zuwiderhandlungen können mit Geldstrafen geahndet werden.

Check-in & Check-out

  • Check-in: 16:00 – 19:00 Uhr. Alternativ ist ein 24/7-Check-in mit Schlüsselcode möglich. Bitte beachten Sie unsere self Check-in-Richtlinien.
  • Early Check-in: Nach Verfügbarkeit für 50 EUR möglich.
  • Check-out: 08:00 – 10:00 Uhr.
  • Später Check-out: Auf Anfrage & nach Verfügbarkeit für 50 EUR möglich.

Feuermelder – Gesetzlich vorgeschrieben

  • Beim Kochen und Braten bitte immer die Dunstabzugshaube einschalten.
  • Verwenden Sie bitte ausschließlich unserer Töpfe & Pfannen, da nur diese für das Ceranfeld geeignet sind.
  • Rauchen, Räucherstäbchen oder andere rauch verursachende Substanzen sind in den Apartments nicht erlaubt.
  • Falls der Feueralarm ausgelöst wird, erfolgt eine direkte Meldung an die Feuerwehr. Der Verursacher trägt die Kosten (ab 580 EUR).

Keine Klimaanlage – Umweltfreundliche Apartments

Aus Umweltgründen sind unsere Apartments nicht klimatisiert.

Reinigung

  • Eine tägliche Reinigung ist nicht im Preis enthalten.
  • Zwischenreinigung mit Bettwäsche- und Handtuchwechsel: 160 EUR auf Wunsch.

Waschraum

  • Kostenlose Nutzung von zwei Waschmaschinen und zwei Trocknern (Waschmittel bitte selbst mitbringen). Achtung Videoüberwacht
  • Staubsauger, Bügeleisen & Bügelbrett stehen zur Verfügung.

Digitale Gästekarte mit Rabatten (KEINE Sommerkarte!)

Gästemappe – Wichtige Infos auf einen Blick

In jedem Apartment finden Sie eine braune Gästemappe mit vielen nützlichen Informationen.

Apartment-Schlüssel

  • Ihr Schlüssel gewährt Zugang zum Haupteingang, Skiraum und Waschraum.
  • Die Apartmentnummer ist auf dem Schlüsselanhänger vermerkt.
  • Bei Schlüsselverlust berechnen wir eine Gebühr von 200 EUR..

Kontakt & Erreichbarkeit

Wir wünschen Ihnen am Tag der Anreise eine angenehme und sichere Fahrt und eine wunderschöne Zeit in unsere Region!

Sonnige & herzliche Grüße
Ihre Gastgeber Natalie & Cornelis und unser Team
Emma Deluxe Aparthotel
Fürth 153, 5721 Fürth / Kaprun
www.aparthotel-kaprun.com