EMMA Apartments
- in der Region Zell am See

Wij zijn erg verheugd dat u voor een van onze appartementen heeft gekozen en heten u van harte welkom!

Om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, willen wij u vooraf enkele belangrijke informatie verstrekken. Op onze website vindt u uitgebreide beschrijvingen, foto's en details over onze appartementen, evenals onze richtlijnen en voorzieningen. Hier nog enkele extra nuttige details:

Belangrijke informatie: Check-in richtlijnen en regels voor uw verblijf in een van onze appartementen

Self Check-In

Type accommodatie:

• Appartementcomplex, geen receptie – Self Check-In!
• Geen hotelsservice of roomservice.
• Wij bieden 10 appartementen in verschillende groottes aan. De appartementen Top I tot en met V bevinden zich in het linker gebouw, terwijl Top VI tot en met X in het rechter gebouw liggen.

Beveiliging:

Video bewaking in alle buitenruimtes, ondergrondse parkeergarage, parkeerplaats, trappenhuis, ski-ruimte, wasruimte, entree en lobby.

Appartementvoorzieningen

Onze appartementen zijn volledig uitgerust: combinatie magnetron-oven, keramische kookplaat, fornuis, broodrooster, waterkoker, servies, bestek, pannen, Nespresso-machine en kluis. Houd er rekening mee dat wij geen navullingen leveren voor verbruiksartikelen zoals afwasmiddel of toiletpapier. De badkamers zijn voorzien van douche/WC, handdoekradiator en haardroger. Daarnaast is er in het gehele appartement vloerverwarming.

Startersset

Wij voorzien in afwastabletten, afwasmiddel, toiletpapier en douchegel. Als deze artikelen opraken, dient u deze tijdens uw verblijf zelf aan te vullen. Beddengoed en handdoeken worden per persoon verstrekt, evenals keukendoeken en microvezeldoeken.

Vereisten voor brandalarm

Zet tijdens het koken of bakken altijd de afzuigkap aan. Gebruik uitsluitend onze potten en pannen, aangezien deze geschikt zijn voor onze keramische kookplaat en ovens. Roken, wierook of andere stoffen die het brandalarm kunnen activeren zijn in de appartementen strikt verboden. In geval van brandalarm dient u onmiddellijk alle ramen te openen. Als het alarm afgaat, wordt dit automatisch doorgegeven aan de brandweer. De kosten voor de inzet van de brandweer zijn voor rekening van de veroorzaker, met tarieven vanaf €580.

Geen airconditioning omwille van het milieu

Om duurzaamheidsredenen is er in onze appartementen geen airconditioning.

Op verzoek en bij voorafgaande reservering stellen wij graag ventilatoren ter beschikking voor uw hele verblijf – tegen een vergoeding van €20 per stuk (maximaal 2 stuks per appartement).

Broodjesservice

Onze broodjesservice is beschikbaar via onze online service. Bestellingen dienen uiterlijk om 19:30 uur de dag ervoor geplaatst te worden, met een minimale bestelwaarde van €12. Verdere details vindt u op onze website. Gelieve bij uw bestelling uw voor- en achternaam en "Emma Apartments" te vermelden, zodat uw bestelling niet naar een andere accommodatie wordt gestuurd. Partnerbakkerij Katschner: https://g.co/kgs/z6qP8Ch — Katschner Brot & mehr, Telefoon: 06547 8241

Skikamer

De skikamer bevindt zich in het gebouw met de ondergrondse parkeergarage. De kluisjes kunnen niet worden afgesloten, maar we hebben video bewaking die alles opneemt. De deur van de skikamer kan worden afgesloten met de appartementsleutel.

Parkeren

Parkeerplaatsen zijn gratis. U kunt parkeren in de ondergrondse parkeergarage of onder de carport.

Ski- & Snowboardverhuur

Onze gasten krijgen korting van 15% tot 20% bij onze partnerwinkel Eurosport. Link: https://www.skirentals.at/emmadeluxe.html

Wasruimte

De wasruimte bevindt zich achter de "ROOM"-deur in het gebouw met de ondergrondse parkeergarage. Onze wasmachine en droger zijn gratis beschikbaar. Wasmiddel wordt niet verstrekt. Let op: video bewaking!

Wi-Fi

Glasvezel-internet. Toegangsinformatie: Naam: Emma, Wachtwoord: emma5721

Schoonmaak

De dagelijkse schoonmaak is niet inbegrepen in de prijs. Een tussentijdse schoonmaak kan op aanvraag worden geregeld voor €140.

Huisdieren

Huisdieren zijn alleen toegestaan op aanvraag, aangezien niet alle appartementen huisdieren toelaten vanwege allergieën van andere gasten. Kosten: €30 per huisdier per nacht. Houd uw huisdier aangelijnd.

Beveiliging en afvalverwerking

Onze buiten- en gemeenschappelijke ruimtes, waaronder receptie, lobby, parkeerplaats, ski-ruimte, wasruimte, trappenhuis, ondergrondse parkeergarage en afvalstation, worden video bewaakt. Gelieve uw afval op de juiste manier te deponeren in de afvalruimte of in de vuilnisbakken. In Oostenrijk hechten we veel waarde aan netheid en natuurbescherming. Gooi alstublieft geen afval of sigarettenpeuken op de grond. Overtredingen leiden tot een boete.

Borg – €500 per appartement

• Zoals voorafgaand aan de boeking transparant gecommuniceerd in de aanbieding en op Booking onder de voorwaarden, is een borg van €500 per appartement vereist.
• Creditcardgegevens vereist: voor de borg van €500 (zie boekingsbevestiging). Omdat wij alleen Self Check-in aanbieden, vragen wij u vriendelijk om uw
  • creditcardgegevens inclusief vervaldatum
  • en een geldig identiteitsbewijs met foto

  per e-mail te sturen naar info@apartments-kaprun.com.

Terugbetaling

Op de dag van vertrek wordt de borg direct vrijgegeven – op voorwaarde dat er geen schade is en het appartement correct is achtergelaten.

Belangrijke opmerking

Dit geldt uitsluitend voor schade veroorzaakt door nalatigheid. Normale gebruikssporen worden uiteraard niet in rekening gebracht en worden vóór vrijgave van het appartement correct door ons team gedocumenteerd.

Hoe de Deur te Openen

Appartementsleutel

De appartementsleutel dient voor toegang tot de hoofdingang. Het appartementnummer is op de sleutelhanger aangegeven. Houd er rekening mee dat bij verlies van de sleutel een vergoeding van €250 in rekening wordt gebracht. Hartelijk dank voor uw begrip.

Digitale gastenkaart met regionale kortingen (Alleen in de zomer, GEEN zomerspas)

Voor meer informatie over de gastenkaart en kortingen bezoekt u: https://www.piesendorf.at/de

Communicatie

Wij zijn dagelijks bereikbaar van 08:00 tot 11:00 uur en van 16:00 tot 19:00 uur via WhatsApp of SMS op +43 664 452 3636, of per e-mail via info@apartments-kaprun.com.

Check-In / Check-Out

• Check-In: 16:00 – 19:00 uur. Als alternatief kunt u, na voorafgaande afspraak met de eigenaar, op elk moment inchecken met een sleutelcode.
• Vroeg inchecken: Op aanvraag mogelijk tegen een vergoeding van €50.
• Check-Out: 08:00 – 10:00 uur. Gelieve ons ten minste 30 minuten voor uw vertrek via WhatsApp of SMS te informeren en het appartement in goede staat achter te laten.
• Late Check-Out: Op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid mogelijk tegen een vergoeding van €50.

Meer gedetailleerde informatie vindt u op onze website: https://www.apartments-kaprun.com/ of in de bruine gastenmap die op de tafel in het appartement ligt.

Contact

Emma Apartments
Huis I Hochfeld 235, Huis II Hochfeld 274,
5721 Piesendorf/Kaprun, Oostenrijk

Email: info@apartments-kaprun.com
Website: http://www.apartments-kaprun.com

Zonnige en hartelijke groeten
Uw gastheren Natalie & Cornelis en ons team