EMMA Apartments
- in der Region Zell am See
Sehr wichtige Informationen für Ihren in Aufenthalt
Sehr wichtige Informationen für Ihren Aufenthalt in Emma Apartments
Es freut uns sehr, dass Sie sich für eines unserer Apartments entschieden haben und heißen Sie herzlich willkommen!
Um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, möchten wir Ihnen einige wichtige Informationen im Voraus mitteilen.
Auf unserer Webseite finden Sie umfassende Beschreibungen, Fotos und Details zu unseren Apartments sowie unsere Richtlinien und Ausstattung.
Wichtige Informationen – Self Check-In
Art des Betriebs
- Appartement-Anlagen, keine Rezeption – Self Check-In
- Kein Hotelservice und Zimmerservice
- Wir bieten 10 Apartments in unterschiedlichen Größen an
- Die Apartments Top I bis V befinden sich im linken Gebäude
- Die Apartments Top VI bis X befinden sich im rechten Gebäude
Sicherheit
Videoüberwachung in allen Außenbereichen, Tiefgarage, Parkplatz, Treppenhaus, Skiraum, Waschraum, Eingangsbereich und Lobby.
Ausstattung der Apartments
Unsere Apartments sind umfassend ausgestattet mit:
- Mikrowellen-Backofen-Kombination
- Ceranfeld
- Toaster
- Wasserkocher
- Geschirr & Besteck
- Töpfe
- Nespresso-Kapselmaschine
- Safe
- Fußbodenheizung im gesamten Apartment
Die Badezimmer sind mit Dusche/WC, Handtuchwärmer und Haartrockner ausgestattet.
Bitte beachten Sie, dass kein Auffüllservice für Verbrauchsmaterialien wie Spülmittel oder WC-Papier angeboten wird.
Erstausstattung – Starterset
- Geschirrspültabs
- Spülmittel
- WC-Papier
- Bettwäsche pro Person
- Handtücher pro Person
- 2 Geschirrtücher
- 1 Mikrofasertuch
Wenn diese Produkte ausgehen, müssen Sie bitte während Ihres Aufenthalts selbst für Nachschub sorgen.
Feuermelder & Sicherheit
Bitte schalten Sie beim Kochen und Anbraten dringend immer die Dunstabzugshaube ein.
Verwenden Sie beim Kochen ausschließlich unsere Töpfe und Pfannen, da nur diese für unser Ceranfeld und unsere Öfen geeignet sind.
Das Verwenden von Rauch, Räucherstäbchen oder anderen Substanzen, die den Feueralarm auslösen können, ist im Apartment untersagt.
Sollte etwas anbrennen, öffnen Sie bitte umgehend alle Fenster.
Falls der Alarm ausgelöst wird, wird dieser direkt an die Feuerwehr weitergeleitet.
Der Einsatz der Feuerwehr muss vom Verursacher bezahlt werden – Kosten ab 580 Euro.
Keine Klimaanlage – der Umwelt zuliebe
Aus Rücksicht auf unsere Umwelt und im Sinne der Nachhaltigkeit verfügen unsere Apartments über keine Klimaanlage.
Stattdessen genießen Sie bei uns die herrlich frische Berg- und Landluft in unserer Region – natürlich, gesund und erfrischend.
Auf Wunsch und Vorbestellung stellen wir Ihnen gerne Ventilatoren für Ihren gesamten Aufenthalt zur Verfügung – gegen eine Gebühr von € 20 pro Stück (max. 2 Stück pro Apartment).
Brötchenservice
Unser Brötchenservice ist über unseren Online-Service verfügbar – siehe braune Gästemappe.
- Bestellungen bis 19:30 Uhr am Vortag
- Mindestbestellwert: 12 EUR
- Die Bestellung wird in der Lobby in den Korb gelegt
Bitte geben Sie bei der Bestellung unbedingt Ihren Vor- und Nachnamen und „Emma Apartments“ an, damit Ihre Bestellung nicht in einem anderen Haus landet.
Partner Bäckerei Katschner:
Telefon:
06547 8241
Skiraum
Der Skiraum befindet sich im Gebäude mit der Tiefgarage und ist videoüberwacht.
Die Kästen können nicht abgeschlossen werden, jedoch zeichnet eine Videokamera alles auf.
Die Türe zum Skiraum kann mit dem Apartment-Schlüssel abgeschlossen werden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Skier, Skischuhe, Snowboards und Skistöcke nicht in die Apartments mitgenommen werden dürfen.
Dafür steht Ihnen unser Skiraum zur Verfügung.
Parkplatz
Der Parkplatz ist kostenlos.
Sie haben die Möglichkeit, entweder in der Tiefgarage oder unter dem Carport zu parken.
Ski & Snowboardverleih
Unsere Gäste erhalten bis zu 20 % Rabatt in unserem Partnershop Eurosport – ausschließlich über diesen Link:
Waschküche
Die Waschküche befindet sich hinter der Türe „ROOM“ im Gebäude mit der Tiefgarage.
- Waschmaschine & Trockner kostenlos
- Waschmittel wird nicht bereitgestellt
- Videoüberwacht
WLAN
Glasfaser-Internet
- Name: EMMA
- Passwort: emma5721
Reinigung
Eine tägliche Reinigung ist im Preis nicht enthalten.
Eine Zwischenreinigung kann auf Anfrage für 140 Euro organisiert werden.
Haustiere
Haustiere sind nur auf Anfrage erlaubt, da nicht alle Apartments wegen Allergien anderer Gäste Haustiere zulassen.
Gebühr: 30 EUR pro Nacht und Haustier.
Bitte führen Sie Ihr Haustier an der Leine.
Sicherheit & Müllentsorgung
Unsere Außen- und Gemeinschaftsbereiche, einschließlich Rezeption, Lobby, Parkplatz, Skiraum, Waschraum, Treppenhaus, Tiefgarage und Müllstation, sind videoüberwacht.
Bitte entsorgen Sie Ihren Müll ordnungsgemäß im Müllraum oder in den Mülleimern.
In Österreich legen wir großen Wert auf Sauberkeit und den Schutz der Natur.
Bitte werfen Sie keine Abfälle oder Zigaretten auf den Boden.
Bei Missachtung müssen Sie mit einem Bußgeld rechnen.
Wichtige Check-In Informationen
Bitte beachten Sie, dass wir ohne die vollständige Erfüllung der Check-in-Richtlinien keinen Zugang zum Apartment gewähren können.
Die vollständigen Check-in-Richtlinien erhalten Sie in einer separaten E-Mail.
Sicherheitskaution – €500 pro Apartment
Wie bereits vor der Buchung transparent kommuniziert, ist eine Sicherheitskaution in Höhe von €500 pro Apartment erforderlich.
Für die Sicherheitskaution erhalten Sie spätestens einen Tag vor Anreise einen sicheren Bezahllink in einer separaten E-Mail.
Bitte hinterlegen Sie Ihre Kreditkarte über diesen Link.
Die Rückerstattung erfolgt am Abreisetag, sofern keine Schäden entstanden sind und das Apartment ordnungsgemäß übergeben wurde.
Nur durch Fahrlässigkeit verursachte Schäden führen zu einer Einbehaltung der Kaution.
Normale Gebrauchsspuren werden selbstverständlich vor der Freigabe jedes Apartments dokumentiert.
Apartment Schlüssel
Der Schlüssel dient für den Zugang zum Haupteingang.
Auf dem Anhänger ist die Apartmentnummer vermerkt.
Bei Verlust des Schlüssels wird eine Gebühr von €250 verrechnet.
Digitale Gästekarte
Digitale Gästekarte mit regionalen Ermäßigungen (nur im Sommer, KEINE Sommerkarte).
Weitere Informationen:
https://www.piesendorf.at/de
Kommunikation
Wir sind täglich erreichbar:
- 08:00 – 11:00 Uhr
- 16:00 – 19:00 Uhr
Telefon / WhatsApp:
+43 664 452 3636
E-Mail:
info@apartments-kaprun.com
Check-In & Check-Out
- Check-In: 16:00 – 19:00 Uhr
- 24h Self Check-In mit Schlüsselcode nach Zustimmung der Eigentümer
- Früher Check-In auf Anfrage – 50 Euro
- Check-Out: 08:00 – 10:00 Uhr
- Bitte informieren Sie uns mindestens 30 Minuten vor Ihrer Abreise per WhatsApp oder SMS
- Später Check-Out auf Anfrage – 50 Euro
Wir empfehlen Ihnen, in der Winterzeit Schneeketten mitzuführen.
Veranstaltungen & Freizeit
Bei Fragen zu Veranstaltungen, Wanderwegen, Skipässen oder Liftöffnungszeiten hilft Ihnen der Tourismusverband gerne weiter:
Notfallnummern Österreich
- Euronotruf: 112
- Feuerwehr: 122
- Polizei: 133
- Rettung: 144
Kontakt
Emma Apartments
Haus I Hochfeld 235
Haus II Hochfeld 274
5721 Piesendorf/Kaprun, Österreich
Telefon:
+43 664 452 3636
E-Mail:
info@apartments-kaprun.com
Website:
http://www.apartments-kaprun.com
☀️ Sonnige und herzliche Grüße
Natalie & Cornelis und unser Team