Zeer Belangrijke Informatie voor Uw Verblijf

Emma Deluxe Aparthotel

Een warm en hartelijk welkom bij Emma Deluxe Apartments

We zijn erg blij dat u één van onze appartementen heeft gekozen.

Om ervoor te zorgen dat u vanaf het begin van uw verblijf optimaal kunt genieten, geven we u graag alvast wat belangrijke informatie.

Op onze website vindt u gedetailleerde beschrijvingen, foto’s en informatie over onze 16 appartementen, ons beleid en faciliteiten, inclusief het het hele jaar door verwarmde buitenzwembad en de openingstijden van het wellnessgedeelte.

Accommodatie

Ons appartementencomplex is onder videobewaking en ligt direct bij de gratis skibushalte.
We bieden 16 comfortabele appartementen met airconditioning / AC beschikbaar in de zomermaanden en een het hele jaar door verwarmd buitenzwembad.
Let op: wij bieden geen hotel- of roomservice.

Locatie & Aankomst

Google Maps:

https://maps.app.goo.gl/xNsbn6GiZJgKVEKz6

(Wij raden aan om in de winter sneeuwkettingen mee te nemen.)

Kaprun: 2 minuten
Zell am See: 10 minuten
Bushalte (gratis bus en skibus): direct voor het pand
Treinstation: slechts enkele minuten
Skigebieden & vrijetijdsactiviteiten in de buurt: Kitzsteinhorn, Areitbahn, Maiskogel, Schmittenhöhe, restaurants, après-ski bars en supermarkten

Uw aankomstdag

Om u tijdig het belangrijke online check-in formulier en de code voor de sleutelkluis te sturen, vragen wij u vooraf de volgende gegevens te mailen naar:

office@aparthotel-kaprun.com

Onderwerp: Aankomst – Belangrijke informatie

Voor- en achternaam
Privé e-mailadres
Telefoonnummer
Geef ook uw kenteken door.

Als u direct bij ons heeft geboekt (niet via Booking.com), hebben wij deze informatie al en hoeft u niets opnieuw te sturen. U ontvangt automatisch de check-in link via e-mail onder: Check-in Guidelines.

Belangrijk

Let op: zonder volledige naleving van de check-in richtlijnen kan toegang tot het appartement niet worden verleend. De volledige check-in richtlijnen worden in een aparte e-mail verzonden.

Borg – €500 per appartement

Zoals transparant gecommuniceerd voorafgaand aan de boeking, is een borg van €500 per appartement vereist.

Creditcardgegevens

Voor de borg ontvangt u minimaal één dag voor aankomst een beveiligde betaallink via e-mail.

Terugbetaling

Op de dag van vertrek wordt de borg onmiddellijk vrijgegeven, mits geen schade is ontstaan en het appartement correct is achtergelaten.

Belangrijk: dit dekt alleen schade veroorzaakt door nalatigheid van de gast. Normale slijtage wordt uiteraard gedocumenteerd.

Receptie & Check-in

Onze receptie is niet continu bemand zoals in een klassiek hotel. Volg daarom strikt de check-in richtlijnen.

Check-in vanaf 16:00
Vroege check-in €50 indien appartement eerder klaar is
Late aankomst na 19:00 alleen na voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaren
De code voor de sleutelkluis wordt kort voor aankomst per e-mail of WhatsApp gestuurd

Appartementuitrusting

Volledig uitgeruste keuken: oven, magnetron, keramische kookplaat, broodrooster, waterkoker, servies, bestek, potten, pannen, Nespresso machine, keukendoek & microvezeldoek
Badkamer: douche/WC, handdoekradiator, haardroger
Vloerverwarming, geen airconditioning omwille van milieuredenen

Starter Set – inbegrepen

Per geboekte persoon: 1 set bedlinnen
1 poolhanddoek & 1 douchehanddoek – handdoekenwissel elke 3 dagen op verzoek
1 kleine handdoek in elke badkamer
Keuken: 3 vaatwastabletten, afwasmiddel, suiker, zout, peper, 1 keukendoek & 1 microvezeldoek
Toiletpapier per WC, douche/shampoo