**Voordelen van Direct Boeken**
**24-Uur Inchecken:**
Geniet van het gemak om op elk moment in te checken met onze 24-uurscode voor de sleutelkluis.
**Gratis Late Check-Out:**
We bieden u graag, afhankelijk van beschikbaarheid, een gratis late check-out tot 11 uur aan.
**Welkomstverrassing:**
Verheug u op een kleine verrassing die wij ter verwelkoming in uw appartement hebben voorbereid.
**Voor Koffieliefhebbers:**
Begin uw eerste dag bij ons met Nespresso-capsules die in uw appartement beschikbaar zijn.
**Aanbod voor Hondenliefhebbers:**
Voor uw viervoeter verlagen wij de kosten van 30 euro naar slechts 25 euro per nacht per hond.
**Saunaanbieding:**
- Winter hoogseizoen: Gratis van 15:00 tot 19:00 uur
- Zomer- en winterlaagseizoen tarieven voor de sauna: Nu voor slechts 20 euro per uur in plaats van 25 euro, inclusief saunahanddoek. Let op: de sauna is uitsluitend beschikbaar na voorafgaande aanmelding en is alleen geopend voor gasten die deze hebben gereserveerd.
Hier is een overzichtelijke lijst van de belangrijkste informatie voor jullie verblijf in Emma Deluxe
***Belangrijke informatie voor onze gasten ter voorbereiding op hun verblijf in het appartementencomplex***
**Soort bedrijf**
- Appartementencomplex met buitenzwembad
- Geen hotel, geen hotelservice, geen roomservice
**Locatie**
- Fürth bij Kaprun
- Direct bij de bushalte en treinstation
- Ongeveer 2 minuten naar Kaprun en ongeveer 10 minuten naar Zell am See
**Communicatie**
- Contacturen: 8:00 tot 11:00 uur en 16:00 tot 20:00 uur
- Via WhatsApp of SMS op +43 664 452 3636
- Via e-mail:
**Check-in informatie**
Er zijn twee mogelijkheden voor check-in:
**Persoonlijke check-in (op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid)**:
- Check-in tijd: 16:00 tot 19:00 uur bij Emma Deluxe Aparthotel, Fürth 153, 5721 Piesendorf
- Informeer ons van tevoren via WhatsApp (+43 664 452 3636) over uw voor- en achternaam, boekingsdatum en privé e-mailadres zodat wij u het online check-in formulier kunnen toesturen.
- Het formulier moet uiterlijk één dag voor uw aankomst worden ingevuld.
- Vermeld alle personen (ook kinderen en baby's).
- Een borg van 500 euro kan contant of per creditcard worden achtergelaten.
- Informeer ons één dag voor uw aankomst over uw verwachte aankomsttijd.
**Check-in via de sleutelkluis**:
- Vereist: ingevuld online formulier, foto van het paspoort van alle aankomende gasten en creditcardnummer met vervaldatum voor de borg van 500 euro.
- Toegangsgegevens tot het appartement worden kort voor aankomst verstrekt, indien aan alle richtlijnen is voldaan.
- Informeer ons uiterlijk om 11:00 uur op de dag van aankomst over uw verwachte aankomsttijd via SMS of WhatsApp.
Voor late check-ins na 19:00 uur is toestemming van de eigenaren vereist. Zonder creditcard moet u tussen 16:00 en 18:00 uur aankomen en de persoonlijke check-in bij Emma Deluxe Aparthotel uitvoeren.
**Vroege Check-In**:
- Op aanvraag, kosten: 50 euro
**Check-Out**:
- 8:00 tot 10:00 uur
- Verlaat het appartement in nette staat, sluit alle ramen en meld u 30 minuten voor vertrek voor een gezamenlijke controle en teruggave van de borg.
**Late Check-Out**:
- Alleen op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid, kosten: 50 euro
**Gastkaart met kortingen in de regio (GEEN zomers kaart)**
- Een gastkaart wordt alleen uitgegeven en verzonden als het online check-in formulier is ingevuld. Hiervoor hebben we uw e-mailadres nodig via WhatsApp of SMS op +43 664 452 3636. Vermeld uw voor- en achternaam en "Emma Deluxe" zodat wij u kunnen identificeren, omdat wij 3 huizen en veel appartementen hebben.
**Reiniging**
- Geen dagelijkse reiniging inbegrepen in de prijs. Tussentijdse reiniging op aanvraag: 70 euro
### Appartementvoorzieningen
- **Volledig uitgeruste keuken**: Magnetron-oven, keramische kookplaat, broodrooster, waterkoker, servies, bestek, potten, pannen, Nespresso capsule machine, kluis
- **Geen airconditioning**, ventilator tegen betaling (20 euro)
- **Vloerverwarming** in het hele appartement
### Wasruimte
- Twee drogers en twee wasmachines gratis beschikbaar. Geen wasmiddel voorzien. Stofzuiger, strijkijzer en strijkplank (alleen te gebruiken in de wasruimte).
### Buitenzwembad
- Het hele jaar geopend en gratis. Winter: 15:00 tot 19:00 uur, zomer: 24/7 open. Gebruik alleen met badkleding.
### Startpakket
- Inclusief suiker, zout, peper, vaatwastabletten, afwasmiddel, toiletpapier, douchegel. Als deze producten opraken, moet u deze zelf aanschaffen tijdens uw verblijf. Er is geen aanvulservice.
- Beddengoed per persoon, handdoeken per persoon, theedoek, microvezeldoek, badkamer met douche/toilet combinatie, handdoekwarmer, föhn.
### Geen airconditioning
- Geen airconditioning om milieuvriendelijke redenen, frisse lucht door open ramen. Ventilator tegen betaling (20 euro).
### Sauna (vanaf 15 jaar)
- **Winter hoogseizoen**: dagelijks van 15:00 tot 19:00 uur gratis
- Buiten deze tijd: alleen op voorafgaande bestelling, kosten: 20 euro per uur en per appartement
### Honden/Katten
- Toegestaan op aanvraag, kosten: 30 euro per nacht per dier
### Parkeren
- Gratis op toegewezen parkeerplaatsen. Kenteken bij check-in doorgeven. Niet parkeren op de e-laadstations.
### E-laadstation
- Op voorafgaande bestelling en tegen betaling
### WLAN
- Glasvezel-internet. Inloggegevens: Naam: Emma Deluxe, Wachtwoord: deluxe 5721
### Broodjesservice
- Beschikbaar via online service. Bestellen tot 19:30 uur de dag ervoor, minimum bestelwaarde: 12 euro
### Veiligheid
- Videobewaking in buiten- en openbare ruimtes (receptie, lobby, parkeerplaats, tuin, zwembad, wasruimte, skiruimte, gangen, afvalstation)
### Ski & Snowboard
- Kortingen bij partnershop. Skibus direct tegenover het complex.
### Borg
- 500 euro per appartement bij aankomst contant of per creditcard. Restitutie bij vertrek als er geen schade is. Bij betaling met creditcard kan het tot 6 weken duren voordat de restitutie op uw rekening staat.
Voor meer gedetailleerde informatie bezoekt u onze website: [Aparthotel Kaprun](https://www.apartments-kaprun-zellamsee.com/aparthotel/) of de gastenmap in het appartement.
### Annulerings- en betalingsvoorwaarden
- Annuleringsperiode: 30 dagen voor aankomst
- Betalingsvoorwaarden: 100% vooruitbetaling 30 dagen voor aankomst tenzij anders overeengekomen, 50% aanbetaling vereist.
Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen: Contacturen: 8:00 tot 11:00 uur en 16:00 tot 20:00 uur via WhatsApp of SMS op +43 664 452 3636 of via e-mail:
We kijken uit naar jullie verblijf bij Emma Deluxe!
Met zonnige en hartelijke groeten,
Natalie & Cornelis en ons Emma Deluxe Team